أولاً: الشروط والأحكام 

1. القبول بالشروط بمجرد التعامل مع شركة سراج التطوير أو استخدام خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط على كافة العقود، خدمات التموين، التوريد، والخدمات اللوجستية.

2. نطاق الخدمات تلتزم سراج التطوير بتقديم الخدمات (مواد غذائية، تموين، إدارة مخيمات، لوجستيات) وفقاً للمواصفات المتفق عليها في عقود الخدمة المنفصلة. أي تعديل في نطاق الخدمة يتطلب موافقة خطية من الطرفين.

3. الجودة والامتثال تضمن الشركة أن كافة المواد الغذائية والمنتجات الموردة تتوافق مع المعايير الصحية الدولية والمحلية. كما نلتزم بكافة معايير السلامة المهنية (HSE) في مواقع العمل والمخيمات.

4. الدفع والرسوم يتم دفع الرسوم المتفق عليها وفقاً للجدول الزمني المحدد في الفواتير أو العقود. في حال التأخر عن الدفع، يحق للشركة اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حقوقها بما في ذلك تعليق الخدمات.

5. المسؤولية القانونية تبذل الشركة أقصى جهد لضمان دقة المواعيد والجودة، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية، الاضطرابات السياسية، أو الأزمات العالمية في سلاسل التوريد).

6. الملكية الفكرية كافة الشعارات، العلامات التجارية، وحقوق الامتياز (Franchise) المتعلقة بشركة سراج التطوير هي ملكية حصرية لها ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.

7. القانون الواجب التطبيق تخضع هذه الشروط للقوانين والأنظمة المعمول بها في الدول التي يتم تقديم الخدمة فيها (مثل قوانين جمهورية العراق أو دول مجلس التعاون الخليجي)، ويتم حل النزاعات عبر القنوات القانونية المعتمدة.